Open hiring é um novo modelo de contratação cuja adoção tem crescido mundo afora. Ele permite que as empresas economizem em custos de recrutamento e acessem um pool talentos mais amplo de para atender às necessidades de contratação. Ao mesmo tempo, cria valor nas organizações e promove igualdade, respeito e diversidade.
O que é?
Open hiring, em sua essência, é a contratação de pessoas independentemente de sua formação. Como o nome indica, o processo é aberto para todos os indivíduos, inclusive para aqueles cujas histórias os teriam excluído de um processo seletivo tradicional – como antecedentes criminais, ausência de formação superior ou falta de experiência de trabalho.
“A maioria das empresas gasta muito tempo e dinheiro excluindo pessoas”, Greyston Bakery.
Alguns empregadores estão adotando a prática como uma forma de abrir portas a pessoas muitas vezes esquecidas e treiná-las para que adquiram as habilidades necessárias para determinada função.
Cases de empresas com contratação aberta
Greyston Bakery é pioneira
O modelo é defendido pela norte-americana Greyston Bakery, que se posiciona abertamente em seu site: “A maioria das empresas gasta muito tempo e dinheiro excluindo pessoas. No momento, existem milhões de pessoas que não conseguem encontrar um emprego devido a antecedentes criminais, educação ou qualificações limitadas, falta de experiência profissional e pouca ou nenhuma qualificação profissional”.
A companhia é precursora de um programa que dedica investimentos e recursos para treinamento e suporte aos colaboradores. “Quando as pessoas dizem que querem trabalhar, damos a elas uma chance – sem perguntas, sem currículos, sem entrevistas, sem verificação de antecedentes”, declara a Greyston Bakery, que produz insumos para grandes marcas como Ben & Jerry’s e Whole Foods Market.
The Body Shop
A varejista multinacional de cosméticos, The Body Shop, realizou um piloto tão bem-sucedido de open hiring que ampliou o modelo para toda a sua rede (3 mil lojas em 65 países).
A iniciativa vai ao encontro da consciência social inerente à cultura da empresa, já que dá oportunidade a pessoas que dificilmente a teriam em processos tradicionais.
Chain Logistics
A Chain Logistics é uma das dezenas de empresas holandesas que adotou o open hiring. Por acreditar firmemente no empreendedorismo social, a companhia usa o modelo para alguns de seus cargos.
Como funciona o open hiring ?
O único requisito da contratação aberta é a ordem na qual as pessoas se inscrevem. Ou seja, a vaga é publicada e o primeiro a se candidatar a garante.
É bom notar, no entanto, que a contratação aberta não significa que nenhuma triagem seja feita. The Body Shop, por exemplo, fez três perguntas aos candidatos: “Você está autorizado a trabalhar nos EUA? Você pode ficar em pé por até oito horas? Você pode levantar mais de 22 quilos?”.
Benefícios do open hiring
Acesso a um grupo maior de candidatos
Quanto menos requisitos você tiver, maior será o pool de candidatos, o que é particularmente útil para cargos de nível inicial e que são difíceis de preencher, exigem pouca ou nenhuma experiência e para os quais as pessoas podem ser facilmente treinadas pela própria organização.
Mais diversidade
Open hiring remove os vieses inconscientes da contratação e dá oportunidades iguais para minorias com menos acesso e oportunidades de educação, o que faz a organização ganhar em diversidade.
Contratações mais rápidas
Nos modelos tradicionais, o tempo de fechamento da vaga costuma ser um grande inimigo dos times de recrutamento, mas não quando se trata de contratação aberta. Uma consequência lógica da ausência de requisitos é que as coisas tendem a ser mais rápidas.
Menos rotatividade
A contratação aberta dá a todos uma chance de trabalhar. Ela esquece o que foi feito no passado e se concentra no que pode ser feito no futuro. Como consequência, o colaborador se torna mais leal ao empregador que lhe deu oportunidade, o que impacta positivamente as taxas de turnover.
A Body Shop, por exemplo, diminuiu em 60% sua rotatividade de colaboradores ao executar o piloto de open hiring.
Impacto na sociedade
Ter um emprego é muito mais que receber dinheiro para pagar contas, principalmente para quem tem poucas qualificações ou sofre com preconceito: é uma chance de mudar a vida.
A contratação aberta visa justamente isso ao dar oportunidade sem olhar a quem, contribuindo com uma sociedade mais igualitária e justa.
Desvantagens do open hiring
Riscos de segurança
Cortar todos os pré-requisitos de uma posição naturalmente pode ser arriscado. Especialmente se os candidatos trabalharem presencialmente e em conjunto com colegas e clientes, visto que verificar antecedentes criminais – embora haja controvérsias – visa reduzir o riscos de problemas.
Viés diferente
Há quem defenda que a contratação aberta tem vieses, pois penaliza pessoas que não têm acesso a um computador ou que estavam ocupadas com outras coisas quando a vaga foi aberta, como cuidando de filhos, limpando a casa, entre outros.
Inadequado para certas posições
Nem todas as vagas são adequadas para o modelo open hiring. A contratação por ordem de chegada não é a melhor opção para posições que exigem conhecimentos específicos, diplomas e experiência, como especialistas e líderes.
Contudo, há várias funções perfeitas para a contratação aberta, em especial as que podem ser ensinadas.
Afinal, open hiring vale a pena?
Alguns aspectos da contratação aberta são um pouco mais difíceis de serem adotados, mas isso não significa que a prática não tenha mérito ou que não possa ser modificada um pouco, se necessário. Esse modelo abre portas para milhões de pessoas que procuram trabalho e não conseguem.
Organizações que utilizam o conceito promovem a ideia de que muitas pessoas podem prosperar com o suporte certo. Elas oferecem benefícios que são particularmente úteis para pessoas anteriormente marginalizadas, como aconselhamento profissional, creche e ajuda de custo. A implementação desses tipos de benefícios também pode ser útil para tornar o programa bem-sucedido.
Gostou do texto sobre open hiring? Então saiba mais sobre diversidade e inclusão no recrutamento.
