Cartazes de “contrata-se”, pedidos de indicações em grupos de donos de farmácias e triagem de currículo em papel são alguns dos recursos mais comuns aos quais as PME recorrem quando a equipe é desfalcada por demissões repentinas. Esse foi o resultado de uma pesquisa qualitativa que a Vagas realizou com gestores de farmácia da Grande São Paulo em setembro deste ano.
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A Vagas, que há 25 anos desenvolve tecnologias para Recrutamento & Seleção (R&S), proprietária do site Vagas.com, com 30 milhões de pessoas cadastradas, e do ATS (Applicant Tracking System) Vagas for Business, percebeu a oportunidade de contribuir com esse setor e criou uma solução voltada para o segmento de farmácias independentes e pequenas redes.
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Segundo dados da Abrafarma e da Febrafar, associações do setor, esse é um dos segmentos que mais crescem no país: pequenas farmácias que, aos poucos, se tornam pequenas redes. Uma fatia que já representa 12% do mercado, atualmente.
Grandes redes de farmácias já possuem um processo de digitalização de suas gestões. A transformação digital nos processos seletivos nas PME é fundamental para que esse segmento possa avançar de forma efetiva em seus projetos de expansão. Ao mesmo tempo, o Brasil está com a menor taxa de desemprego desde 2012, 6,8%, segundo a última pesquisa do PNAD/IBGE. Ou seja, a economia está aquecida, e isso se reflete na disputa por bons profissionais.
“Tenho 23 anos de atuação nesse mercado, primeiro como representante comercial, visitando centenas de farmácias diariamente e há dez como empresário de uma distribuidora de produtos farmacêuticos. Conheço de perto o transtorno no dia a dia das farmácias de menor porte quando um funcionário sai repentinamente, e a dificuldade para contratar rapidamente”, conta Marcelo Furtina, sócio da JMF Distribuidora.
“Percebendo essa necessidade, entendemos que uma solução como a que desenvolvemos neste ano tem muito a contribuir. Mesmo sem uma área dedicada a R&S, ficará muito mais fácil para os gestores de farmácias contratarem com rapidez e segurança. Com a compra de um crédito, ele poderá fazer a seleção de candidatos para uma vaga. Sem burocracias e mensalidades, com um ótimo custo benefício e um retorno muito rápido”, conta Stefania Rocha, responsável pela Área de Experiência do Cliente na Vagas.
A especialista destaca que o alto turnover é uma característica do varejo e, no caso das farmácias, esse percentual pode ultrapassar os 30%, com alto impacto no faturamento. “São estabelecimentos onde o bom atendimento é crucial para o negócio. É o segundo ponto de varejo mais visitado depois do canal de alimentação”, observa Stefania Rocha.
Tecnologia inovadora de Matching IA+H – O sistema de compra de crédito por vaga será certamente um facilitador para gestores de pequenas e médias farmácias, mas não só. “Ele terá acesso a uma tecnologia de ponta, exclusiva da Vagas, o Matching IA+H, que é a Inteligência Artificial integrada à inteligência humana. Ou seja, no momento de abrir seu processo seletivo, o dono da farmácia pode adicionar critérios que julga importantes para o perfil do candidato, trazendo um resultado muito mais preciso”, explica Mario Kaphan, fundador da Vagas.
Além disso, o fator tempo também ganhou um diferencial disruptivo na nova solução. Os profissionais não precisam ver o anúncio no site para se candidatar: ao abrir a vaga, a tecnologia já seleciona os profissionais mais aderentes aos seus pré-requisitos e os convida imediatamente para participar do processo seletivo, por e-mail e/ou mensagem no WhatsApp.
“Ou seja, o que em média poderia demorar semanas, poderá ser concluído em questão de dias. Assim que a vaga for aberta, em poucas horas o gestor poderá acompanhar a chegada desses candidatos e iniciar suas etapas de entrevistas”, enfatiza Kaphan.
Vagas, 25 anos, inovação para todas as gerações – A Vagas, empresa de tecnologia para recrutamento e seleção, é responsável pelas principais inovações do mercado de RH nas últimas décadas. Em 2023, desenvolveu a tecnologia exclusiva de Matching de IA+H, que integra Inteligência Artificial à inteligência humana, com o refino de critérios por profissionais de R&S, trazendo um novo patamar de qualidade na seleção de candidatos.
O Vagas for Business é o primeiro ATS (Aplicant Tracking System) do Brasil, e um dos primeiros do mundo a ser integrado a um site de empregos. O site Vagas.com possui mais de 30 milhões de pessoas cadastradas, com 35 milhões de views e 10 milhões de visitas únicas por mês. Atualmente, as redes sociais da Vagas são líderes no mercado, com mais de 6,7 milhões de seguidores no LinkedIn, 1,7 milhão no Facebook e 213 mil no Instagram.
Em seus 25 anos, conquistou dezenas de prêmios: por diversas vezes o Fornecedores de Confiança e Top of Mind de RH. Possui o selo de Direitos Humanos e Diversidade da Secretaria Municipal de Direitos Humanos de São Paulo. Passou pelo crivo do Great Place to Work e foi um dos sete cases vencedores do Unlimited Human Potential Challenge, recebendo o prêmio para empresas com gestão inovadora em Nova York das mãos de Gary Hamel, um dos pensadores empresariais mais influentes do mundo.
